一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、 對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查,跟單人員與客戶取得產(chǎn)品確認(rèn)后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品(寶鋼,太平洋,海宇,聯(lián)合,燁輝等知名品牌)。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
①SGS檢測報告
? ?②原材出廠的材質(zhì)證明(寶鋼/太平洋/聯(lián)合/燁輝等知名廠家的材質(zhì)證明)
③客戶需要詳細(xì)的送貨單
四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率:如原材料因為我方原因,造成材料變形,無法二次加工;供方在接到通知后,跟單人員會在第一時間根據(jù)客戶的規(guī)格,型號安排生產(chǎn),嚴(yán)格把關(guān),物流跟蹤。
4、服務(wù)原則:持續(xù)改進(jìn),不斷創(chuàng)新,提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。
對于長期合作的客戶,我公司工作人員每年不少于兩次回訪調(diào)查用戶使用情況。